개인정보처리방침

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 최소한의 정보를 수집합니다.

- 테스트 이용 시: 닉네임, 테스트 응답, 생년월일·성별 등(운세·궁합 콘텐츠 한정)
- 유료 결제 시: 이메일 주소, 결제 관련 정보(결제는 PG사가 처리하며 회사는 카드번호 등을 저장하지 않습니다)
- 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용기록(통계·분석 목적)

- 심리테스트 분석 결과 제공 및 콘텐츠 제공
- 유료 서비스의 결제, 정산, 콘텐츠 제공 및 본인 확인
- 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 및 신규 기능 개발

원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 다음과 같이 보존합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

- 토스페이먼츠: 결제 처리 및 결제 도용 방지
- Vercel Inc.: 서비스 호스팅 (국외)
- Google LLC (Firebase·Gemini): 데이터 저장 및 AI 분석 (국외)
- Supabase Inc.: 데이터 저장 (국외)
- Resend: 결제 안내 등 이메일 발송
- Google Analytics: 서비스 이용 통계 분석 (국외)

※ 위 위탁사 중 일부는 해외에 서버를 두고 있어, 서비스 이용 과정에서 개인정보가 국외로 이전·처리될 수 있습니다. 이용자는 본 방침 동의를 통해 이에 동의한 것으로 봅니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 요청은 help@lovill.kr로 접수할 수 있습니다.

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본 방침은 2026년 6월 29일부터 시행되며, 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.